配送ポリシー

商品のお届けに関して

  1. 商品のお届けまでの所要日数、お届け時間等はよくあるご質問に記載の通りとします。以下のいずれかに該当する場合は、よくあるご質問に記載された日時までにお届けできない場合があります。
    1. 注文内容に不備または誤入力があった場合
    2. 年末年始、夏期休暇、交通事情等運送上の理由による場合
    3. 当社カレンダーの休日による場合
    4. 当社が別途お届けまでの日数を定めた商品である場合
    5. 商品が欠品している場合
    6. ユーザーの登録情報に誤りがあった場合
    7. 市区町村の統合・改編などにより住所情報にメンテナンスの必要性が発生した場合
  2. 前項のいずれかに該当する場合、当社より詳細をご連絡致します。
  3. 本サービスによる商品等の配送は、日本国内（離島は含みません）に限ります。

 

配送料等

  1. 商品の代金とは別に配送料をユーザーから徴収する場合があります。配送料の発生条件は当社の定める通りとし、本サイト上に記載の通りとします。
  2. 当社の都合により、配送料等の条件を変更することができます。その場合には、事前に通知するものとします。

 

お支払方法

  1. 商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品等の購入代金、配送料及び支払に係る手数料の合計をいいます。
  2. 商品等のお支払方法は、（1）クレジットカード決済（2）代金引換決済に限ります。なお、お支払金額の全部または一部について、本サービス所定のポイント（以下「ポイント」といいます。）を利用してのお支払いも可能です。
  3. 前項により決済に利用可能なクレジットカードは、ユーザー本人名義のクレジットカードに限ります。

 

損害および免責

  1. 当社は、天災地変、法令の制定改廃、テロ、大幅な交通規制、公共サービスの停止、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、業務委託先の業務停止、その他当社の責めに帰すべからざる事情により、商品引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、速やかに通知します。ただし、これによるユーザーの逸失利益に関して、当社および販売業者は何らの賠償の責を負わないものとします。
  2. 商品等のお届け先への配送に際して、配送者または配送業者の過失によりユーザーが人身傷害または物的損害を被った場合には、ユーザーは当該配送者または配送業者に対して直接損害賠償を請求することができるものとし、当社および販売業者は一切関与しないものとします。
  3. 当社の過失によりユーザーに損害が生じた場合の当社の賠償責任は、当該過失行為から通常生ずべき実損害額の範囲内とし、かつ、いかなる場合でも当該注文にかかる商品等の代金額（消費税を含む）を上限とします。
  4. 当社は、本サービスを通じて販売される商品等につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、又はこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、商品等の返品・交換に定める場合を除き、いかなる保証・負担も負わないものとします。
  5. 当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、ユーザーが登録している連絡先に連絡すること及び商品購入の際に指定された配送先に商品等を配送等することにより、商品等の引渡債務を履行したものとし、当該債務から免責されるものとします。